| 项目 | minpakuIN | AirHost ONE | Hostex | 第三方开发(自建) |
|---|---|---|---|---|
| 官方网址 | renoful.jp/minpakuin | airhost.jp | hostex.io | 由开发公司提供 |
| 公司 | エイジィ株式会社(日本) | 株式会社エアホスト(日本运营,IP 登记新加坡) | Hostex(海外团队) | 由你委托的开发公司 |
| 角色定位 | 专做 check-in 合规登记(非 PMS) | PMS + 渠道 + check-in 一体 | PMS + 渠道管理(Check-in Guide 不合规) | 合规登记 + 客制需要的所有功能 |
| 日本市场实绩 | 导入 60,000 室+(自家宣称) | 14,000 室+,日本市占第 1 | 无明确数据,海外为主 | 无,首次开发 |
| P-mark 隐私认证 | ✓ | 不明,需询问 | 不明 | — 由你的合规自行负责 |
| 项目 | minpakuIN | AirHost ONE | Hostex | 第三方开发(自建) |
|---|---|---|---|---|
| 资料中心位置 | 未明示,需询问 (P-mark 厂商通常放日本) |
未明示,需询问 (IP 在新加坡,机房可能新加坡或东京) |
海外(中国/海外团队运营) | 由你指定 (建议 AWS Tokyo) |
| 资料是否在日本境内 | 需询问 | 需询问 | 否 | 可指定 |
| 日本个资法(個人情報保護法)合规 | ✓ P-mark 已认证 | 无 P-mark 资讯,需询问 | 境外资料需获取客人「越境同意」 | 由你直接负责 |
| 护照影像保存期限 | 永久保存但不能下载(只能在系统内查看) | 仅保存 3 个月 官方 FAQ 明示:每月可批量下载,但下载可见期间仅 3 个月。法定要 3 年 |
不明 | 完全可控,可设 3 年 lifecycle 自动销毁 |
| 资料外泄责任归属 | 厂商负责 | 厂商负责 | 厂商负责 | 开发公司负责存储,出问题他们负责 |
| 功能 | minpakuIN | AirHost ONE | Hostex | 第三方开发 |
|---|---|---|---|---|
| 入住表单(姓名/住所/职业/国籍/护照号 等结构化栏位) | ✓ 完整支援 | ✓ 完整支援 | ✗ 仅自由文字栏 | ✓(自己定义) |
| 每位成人分别登记 | ✓ | ✓ | ✗ 仅主订房人 | ✓ |
| 护照拍照上传 | ✓ | ✓ | △ 仅收照片,无系统化 | ✓ |
| 视讯本人确认(法定「対面と同等」要件) | ✓ ビデオチャット + 24h 呼叫中心(可外包) | ✓ AI 颜认证 | ✗ | △ 要另接服务(如 Google Vision、人脸比对 SDK) |
| 特区民泊滞在者名簿格式输出(Excel/PDF) | ✓ 自动生成 | ✓ 自动生成 | ✗ | △ 自己写,要给行政书士确认格式 |
| 智能锁连动 | ✓ RemoteLOCK / KEYVOX | ✓ Keycafe / RemoteLOCK / KEYVOX 等多家 | ✓ TTLock | △ 自己接 API |
| 渠道同步(Airbnb / Booking 等) | ✗ 须配合 PMS / SiteController | ✓ 主流 OTA 全支援 | ✓ | △ 需付费给 PMS 当订单源(开发公司没 Airbnb 官方 API) |
| 介面语言 | 日 / 英 / 中 / 韩 | 日 / 英 / 中 | 英 / 中 | 自己决定 |
| 客户支援语言 | 日文(电话 + 邮件) | 日文(关西有营业据点) | 英文为主 | 视开发公司 |
| ✓ 支援 ✗ 不支援 △ 部分支援 不明 = 需向业务确认 | ||||
| 费用项目 | minpakuIN | AirHost ONE | Hostex 单独 | 第三方开发 (+ 订单源) |
|---|---|---|---|---|
| 初期费用 | 100,000 円 (2023 公开价,需再确认) |
130,000 円 | 0 円 | 未知 由开发公司报价 |
| 初期合计 | 100,000 円 | 130,000 円 | 0 円 | 未知 |
| 每月费用 | ~99,200 円 | ~120,000 ~ 150,000 円 | ~30,000 円 | 未知 + 订单源 |
| └ 系统订阅费 | ~99,200 円 2,480 円/室 × 40,需询价确认 |
~60,000 ~ 90,000 円 HMS 含 volume discount |
~30,000 円 Pro 方案 $5×40 室 |
— |
| └ Check-in 模组 | — 主功能即此 | ~60,000 円 40 室 packaged |
— 内建,但不合规 | — |
| └ 自建系统订阅 / 维运 / 修 bug | — | — | — | 未知 由开发公司报价 |
| └ 订单源(必要,可选其一) | — | — | — | 详见下表 |
| 第二年起每年 | ~1,190,400 円 | ~1,440,000 ~ 1,800,000 円 | ~360,000 円 | 未知 + 订单源 |
| 订单源 PMS | 是否提供 Open API | 40 间房月费 | 40 间房年费 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| Hostex Pro | ✓ Pro 方案(專業管理者) | ~$200 ≈ 30,000 円 | ~360,000 円 | $5/室/月 × 40 室。 官方公开定价,hostex.io/pricing 三档:個人$3.5 / 專業$5 / 企業$7.5 |
| Hostaway | ✓ 内建 Open API | ~$800 ~ 1,600 ≈ 120,000 ~ 240,000 円 (估) |
~1,440,000 ~ 2,880,000 円 | 定价不公开,需 quote。第三方报告 $20-40/室/月,初期 $100-500 |
| AirHost HMS(单独) | ✓ PMS API,需另购 | ~60,000 ~ 90,000 円 | ~720,000 ~ 1,080,000 円 | 初期 130,000 円。但若用 AirHost 当订单源,基本上就该用它内建的 check-in,自建系统的意义降低 |
| 最便宜选项 | Hostex Pro(專業管理者)是目前最便宜的订单源, 年费约 36 万円($5/室/月 × 40 室),且官网公开定价透明。 其他选项至少贵 1.4 倍以上,且多半要询价才有数字。 | |||
| 需求 | Hostex API 能给吗? | 实际怎麽办 |
|---|---|---|
| 收到新订单通知 | ✓ webhook 推送 + GET /reservations 回拉 | Hostex 完成 |
| 订单基本资料(入住日、房号、主订房人姓名) | ✓ | Hostex 完成 |
| 透过 Airbnb 站内信寄 check-in 链接给客人 | ✓ POST /conversations | Hostex 完成 |
| 客人姓名/住址/职业/国籍/护照号 | ✗ | 自建系统设表单收集 |
| 同行成人资料 | ✗ Airbnb 不给同行人资料 | 自建系统设表单收集 |
| 护照影像储存 | ✗ | 自建系统自己存(放 S3 / Cloud Storage) |
| 视讯本人确认 | ✗ | 自建系统接第三方服务 |
| 滞在者名簿格式输出 | ✗ | 自建系统自己写导出逻辑 |
| 风险点 | 说明 |
|---|---|
| Airbnb 中转 email | Hostex API 给的客人 email 是 xxxxx@guest.airbnb.com 中转地址,不是真实邮箱。自建系统寄 check-in 链接不能用一般 SMTP,只能透过 Hostex 站内信 API。要确认开发公司知道这个限制。 |
| Hostex API 是 beta 版本 | 官方文档自己写「目前 API 版本是 beta」。可能改格式,没有 SLA。谁负责追踪 API 改动 + 修改自建系统,要写进合约。 |
| 视讯本人确认怎麽实作 | 不是简单事——要接 Google Vision 做护照 OCR、人脸比对 SDK 等。问开发公司打算用什麽方案、谁付费。 |
| 资料中心位置 | 开发公司打算把资料放哪?(AWS Tokyo / 国内主机房 / 海外?)护照影像也是。明确写进合约。 |
| 面向 | minpakuIN | AirHost ONE | Hostex 单独 | 第三方开发 |
|---|---|---|---|---|
| 合规完整度 | 达标 | 达标 | 不达标 | 视开发品质 |
| 护照影像 3 年保存 | 系统内永久,但不能下载 | 仅 3 个月,需自己每月下载备份 | 不明 | 完全可控 |
| 资料归属 / 出问题谁负责 | 厂商持有,出事厂商负责 | 厂商持有,出事厂商负责 | 厂商持有,出事厂商负责 | 开发公司负责存储,出问题他们负责 |
| 资料是否在日本境内 | 需询问 | 需询问 | 否 | 可指定 |
| 导入速度 | ~ 2-4 周 | ~ 1-2 个月 | ~ 1 周 | 未知 |
| 日常营运依赖窗口 | 2 家(minpakuIN + 一个 PMS) | 1 家 | 1 家 | 2 家(开发公司 + 订单源 PMS) |
| 法规变更跟进 | 厂商主动跟进 | 厂商主动跟进 | 无 | 由开发公司负责 |
| 退出成本(若日後换系统) | 高(影像取不出) | 中(每月备份才能搬走 3 年内的影像) | 低 | 低(资料自有) |
| 面对保健所检查的可信度 | 高(日本知名厂牌) | 极高(日本市占第 1) | — | 中(自建,要靠你证明合规) |
| 未来扩张到 100+ 间房 | 线性涨价 | 有 volume discount | — | 边际成本最低 |
| 方案 | 明显短板 |
|---|---|
| minpakuIN |
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| AirHost ONE |
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| Hostex 单独 | 无法做合规登记(无结构化栏位、无名簿输出、不能登记同行成人),不能单独成方案。 |
| 第三方开发 |
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